Pomoc i kontakt
Co powinienem zrobić, jeśli impreza została odwołana lub ma zmieniony termin?
Dokładamy wszelkich starań, aby klienci byli niezwłocznie informowani poczta elektroniczną, po otrzymaniu informacji od organizatora.
Informacje o zmianach można również sprawdzić na naszej stronie internetowej.
Zalecamy również śledzenie informacji o wydarzeniu w prasie, radiu, telewizji i Internecie.
W przypadku biletów papierowych wysyłanych do Klienta pocztą bądź kurierem prosimy o przesłanie do naszego biura wydrukowanego i wypełnionego formularza zwrotu biletów wraz z nieuszkodzonymi biletami oraz paragonem.
Dla bezpieczeństwa proponujemy przesłać do nas formularz z biletami i paragonem jako list polecony.
Jeśli bilet został zakupiony w wersji elektronicznej wypełniony formularz wystarczy przesłać w formie zdjęcia bądź skanu na nasz adres mailowy - cc@eventim.pl.
Po otrzymaniu kompletu dokumentów, będziemy dokładac wszelkich strań, aby bilety zostały anulowane jak najszybciej.
Po anulowaniu zamówienia dokonamy zwrotu pieniędzy za bilety.
Chcielibyśmy zaznaczyć, że nie zwracamy kosztów odesłania biletów.